Repair Terms & Conditions FM Electronics

Repair Terms & Conditions

1. Diagnosis & Repair Approval

  • All repairs require a $39.99 non-refundable diagnosis fee, which will be applied toward the final repair cost if approved.
  • After diagnosis, a quote for the total repair cost will be provided. Work will only begin after customer approval.
  • If the repair is declined, the item may be returned unaltered, or the customer may choose to have it recycled/discarded.

2. Payment & Warranty

  • Payment is due at pick-up, which also initiates the 30-day warranty period.
  • The warranty only covers the specific repair performed and does not include additional failures or unrelated issues.
  • Warranty claims require the original receipt and must be reported within 30 days of pick-up.
  • Warranty is void if the item has been tampered with after repair or if new issues arise unrelated to the initial repair.

3. Unclaimed Items

  • FM Electronics will make multiple contact attempts via text or call to remind the customer.
  • If the item remains unclaimed after 30 days, it will be considered abandoned and disposed of.

4. Liability Disclaimer

  • FM Electronics is not responsible for data loss, additional failures, or new damages occurring after repair.
  • It is the customer’s responsibility to back up data before repair.
  • Any damages occurring due to prior conditions, age, or existing defects are not covered.

5. Contact Information

For any questions regarding our repair policies, please contact:

Términos y Condiciones de Reparación

1. Diagnóstico y Aprobación de Reparación

  • Todas las reparaciones requieren un pago no reembolsable de $39.99 por diagnóstico, que se aplicará al costo final de la reparación si se aprueba.
  • Después del diagnóstico, se proporcionará un presupuesto total. El trabajo sólo comenzará tras la aprobación del cliente.
  • Si se rechaza la reparación, el artículo puede ser devuelto sin modificaciones, o el cliente puede optar por reciclarlo o desecharlo.

2. Pago y Garantía

  • El pago se realiza al momento de recoger el artículo, lo que también inicia el período de garantía de 30 días.
  • La garantía sólo cubre la reparación específica realizada y no incluye fallos adicionales o problemas no relacionados.
  • Para hacer válida la garantía, se requiere el recibo original y debe reportarse dentro de los 30 días posteriores a la recogida.
  • La garantía se anula si el artículo ha sido manipulado después de la reparación o si surgen nuevos problemas no relacionados con la reparación inicial.

3. Artículos No Reclamados

  • FM Electronics realizará múltiples intentos de contacto vía mensaje de texto o llamada para recordar la recogida.
  • Si el artículo no se recoge dentro de los 30 días habiles despues de recibir el mensaje/texto/email/telefono de los tecnicos, se considerará abandonado y será desechado.

4. Exención de Responsabilidad

  • FM Electronics no es responsable por pérdida de datos, fallos adicionales o daños nuevos que ocurran después de la reparación.
  • Es responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la reparación.
  • Cualquier daño debido a condiciones previas, antigüedad o defectos existentes no está cubierto.

5. Información de Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestras políticas de reparación, contáctenos:

Dirección: 1901 Northwest Hwy Ste 200, Garland, TX 75041unta sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros en sales@fmelectronic.net

Teléfono: (972) 290-0595

Correo Electrónico: sales@fmelectronic.net

Términos y Condiciones de SMS

1. Consentimiento para Comunicaciones por SMS

No compartimos los números de teléfono recopilados para comunicaciones por SMS con terceros para fines de marketing.

2. Tipos de Comunicaciones por SMS

Al optar por recibir mensajes SMS de FM Electronics LLC, puede recibir notificaciones relacionadas con:

  • Recordatorios de citas
  • Mensajes de seguimiento
  • Consultas de facturación
  • Promociones u ofertas (si aplica)

Ejemplo: “Hola, este es un recordatorio de su reparación en FM Electronics Garland, Texas. Puede responder STOP para darse de baja de los mensajes SMS de FM Electronics en cualquier momento.”

3. Frecuencia de Mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar según el tipo de comunicación. Puede recibir hasta [10] mensajes SMS por semana relacionados con sus citas, facturación u ofertas promocionales.

Ejemplo: “La frecuencia de mensajes puede variar. Puede recibir hasta 2 – 10 mensajes SMS por semana sobre sus citas/reparaciones o estado de cuenta/reparación.”

4. Posibles Tarifas por Mensajes SMS

Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos según el plan de precios de su operador.

5. Métodos de Suscripción (Opt-In)

Puede suscribirse para recibir mensajes SMS de FM Electronics de las siguientes maneras:

  • Verbalmente, durante una conversación
  • Al enviar un formulario en línea
  • Al completar un formulario en papel

6. Métodos para Cancelar la Suscripción (Opt-Out)

Puede cancelar la suscripción a los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo con la palabra “STOP” a cualquier mensaje. También puede contactarnos directamente para solicitar la eliminación de nuestra lista de mensajes.

7. Ayuda (HELP)

Si necesita asistencia, responda con la palabra “HELP” a cualquier mensaje o contáctenos directamente:

8. Divulgaciones Estándar de Mensajes

  • Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos.
  • Puede cancelar la suscripción en cualquier momento enviando “STOP”.
  • Para asistencia, envíe “HELP” o visite nuestras páginas de [Política de Privacidad] y [Términos y Condiciones].
  • La frecuencia de los mensajes puede variar.

Al utilizar nuestros servicios y optar por recibir comunicaciones por SMS, usted acepta estos Términos y Condiciones.

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